23 Лютого 2024 23 Лютого 2024Штучний інтелект. Застосування штучного інтелекту в обслуговування клієнтів […]
20 Грудня 2023 20 Грудня 2023Оптимізація робочих процесів у контакт центрі – кроки до ефективності […]
8 Грудня 2023 8 Грудня 2023Правила ділового спілкування – 10 правил діловий етикет для операторів контакт-центру […]
24 Листопада 2023 24 Листопада 2023Black Friday та зимові розпродажі: як збільшити продажі за рахунок аутсорсингу кол-центрів […]
11 Вересня 2023 11 Вересня 2023Що таке колл центр (call center): відмінність від контакт центру та бізнес рішення […]
