Дослідження CATI
У CCIG ми знаємо, що сучасні організації в значній мірі покладаються на знання. Наявність великої кількості цінної інформації дозволяє нашим партнерам досягти ключових конкурентних переваг.
![CCIG - badania CATI - ikona](https://ccig.ua/wp-content/uploads/2021/02/badania-cati-1.jpg)
Дослідження споживачів
Комплексно проведені дослідження дозволяють отримати цінну для компанії інформацію про задоволеність клієнта послугою/продуктом, оцінку проведених рекламних кампаній та багато іншого. В рамках послуги ми пропонуємо нашим клієнтам комплексні рішення, починаючи від підготовки сценарію, вибору цільової групи, проведення розмов після аналізу даних, що містяться в створених звітах.
Дослідження ринку
Дослідження ринку є необхідним інструментом визначення поточної ринкової ситуації та визначення напрямку розвитку компанії. Завдяки даним, отриманим під час дослідження, ми полегшуємо нашим партнерам прийняття ключових бізнес-рішень. Новітні технології дозволяють нам збирати великі обсяги даних, які ми аналізуємо і представляємо вам у вигляді готових звітів.
![CCIG - badania CATI - papierowe statki](https://ccig.ua/wp-content/uploads/2021/02/badania-cati-2.jpg)
![CCIG - badania CATI - gwiazdki](https://ccig.ua/wp-content/uploads/2021/02/badania-cati-3.jpg)
Опитування задоволеності клієнтів
Задоволені клієнти – запорука успіху.
Ось чому так важливо знати їхню думку про ваш бренд, компанію, послуги та продукти.
Щоб надати вам найбільш надійні результати, ми використовуємо найвідоміші KPI, такі як:
NPS, CES і CSAT.