Усі публікації експертів CCIG Group

25 Вересня 2023

Кол-центр - важливість для клієнтів і бізнесу - Blog CCIG Group

25 Вересня 2023

Кол-центр – важливість для клієнтів і бізнесу

[…]

11 Вересня 2023

Що таке колл центр (call center): відмінність від контакт центру та бізнес рішення - Blog CCIG Group

11 Вересня 2023

Що таке колл центр (call center): відмінність від контакт центру та бізнес рішення

[…]

18 Серпня 2023

CCIG Group finalista ECCCSA 2023

18 Серпня 2023

CCIG Group стала фіналістом ECCCSA 2023!

[…]

18 Квітня 2023

Принципи ефективного спілкування в команді кол-центрі - CCIG Group

18 Квітня 2023

Принципи ефективного спілкування в команді кол-центрі

[…]

11 Квітня 2023

Чат-бот і Живий чат – рішення для прискорення обслуговування клієнтів в Інтернеті - CCIG Group

11 Квітня 2023

Чат-бот і Живий чат – рішення для прискорення обслуговування клієнтів в Інтернеті

[…]

3 Квітня 2023

Контроль якості обслуговування клієнтів в колл центр - CCIG Group

3 Квітня 2023

Контроль якості обслуговування клієнтів в колл центр

[…]

27 Березня 2023

Яке значення має бек-офіс у кол-центрі? - CCIG Group

27 Березня 2023

Яке значення має бек-офіс у кол-центрі?

[…]

20 Березня 2023

Багатоканальний та омніканальний контакт-центр - CCIG Group

20 Березня 2023

Багатоканальний та омніканальний контакт-центр

[…]

13 Березня 2023

Добре обслуговування клієнтів і продажі - 8 правил, які варто знати - CCIG Group

13 Березня 2023

Добре обслуговування клієнтів і продажі – 8 правил, які варто знати

[…]